Mon joystick HOTAS Warthog est toujours détecté en mode « BOOT », et la mise à jour du firmware échoue

Problème :

Le joystick est toujours détecté en mode « BOOT » par le PC (et par l’utilitaire de mise à jour du firmware) ; la mise à jour du firmware échoue systématiquement et le message d’erreur suivant s’affiche : « Device should have arrived in HID » (Le périphérique devrait avoir atteint le service HID).

Cause :

Le problème est généralement dû à l’enfoncement de la prise DIN femelle :

Que la prise DIN femelle soit visiblement enfoncée ou non, si ce message d’erreur s’affiche systématiquement lors de la mise à jour du firmware du périphérique, veuillez contacter notre support technique.