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我玩游戏时,我的方向盘的力反馈减弱、消失或者中断了。我的方向盘还可能发烫或者自行关机。我该怎么办?

KB 1744 - ZH - 2023-10-22

产品T128 (PS4/PS5/PC) ; T128 (Xbox One/Xbox Series/PC) ; T150 Force Feedback ; T150 PRO Force Feedback ; T150 Ferrari Wheel Force Feedback ; TMX Force Feedback ; TMX PRO Force Feedback ; T248 (PS4/PS5/PC) ; T248 (Xbox One/XBox Series/PC) ; T300 RS ; T300RS GT Edition ; T300 Ferrari GTE ; T300 Ferrari Integral Alcantara® Edition ; T300 SERVO BASE ; TX Racing Wheel Ferrari 458 Italia Edition ; TX Racing Wheel LEATHER Edition ; TX SERVO BASE ; T-GT ; T-GT II ; TS-XW RACER ; TS-XW Servo Base ; TS-PC RACER ; TS-PC Racer Ferrari 488 Challenge Edition ; T818 ; T818 Ferrari SF1000 Simulator

平台
运行 Windows® 10 或更高版本的 PC
游戏主机PS4™;PlayStation®5;Xbox One™;Xbox Series S™;Xbox Series X™


Thrustmaster(图马思特)力反馈方向盘配备电动电机,模拟真实比赛条件下的物理效应(例如振动、撞击、刹车、张紧方向盘,等等)。这使得视频游戏中的赛车比赛更具沉浸感。

 

 

- 在本文中,我们将讨论可能影响方向盘、方向盘的电压和力反馈的三个常见问题,并给出故障排除技巧和解决方案:

1- 电压: 如何避免方向盘的电压出现中断或下降?
2- 方向盘的温度: 如何让力反馈方向盘保持正常运行并防止过热?
3- 影响力反馈的现象: 您如何避免这些现象或者如何应对?

 

1- 电压:如何避免方向盘的电压出现中断或下降?

方向盘的连接很重要,因为您的设备需要充足的电力,才能正常运行。
在游戏中途,您的方向盘可能会断开连接,然后重新连接并重新校准。在某些情况下,力反馈可能会减弱,甚至会完全停止。

为避免出现此问题,请务必仔细检查您的电缆和插头:

- 电源线必须直接连接到墙壁插座上。我们建议您避免使用延长线、电源插线板变流器。
- 此方向盘必须直接连接 PC 或游戏主机上的某个 USB 端口:我们建议您避免使用 USB 集线器、USB 延长线或任何其他类型的连接扩展器。

为何直接连接更好
我们的方向盘及其外设配有标准电缆和接头(电源接头、USBRJ12DIN):
- 长线由于延长了信号传输距离,可能会改变或中断电流。这意味着,您的方向盘获得的电压可能会略低于正常运行所需的电压。
- 电源插线板集线器可能会导致过载效应,这也可能降低方向盘的电压

注意通电的 USB 集线器能够恢复多个连接的电压,从而避免电压下降。然而,我们无法保证此类设备能以最佳状态运行。

检查连接后,在多个 USB 端口上测试方向盘,以查看方向盘是否正常运行。

提示
台式 PC 背部通常带有 USB 端口。与位于前面板的 USB 端口不同,这些额外的 USB 端口连接到主板,因而拥有直接的电力供应。这意味着,它们可以作为一个良好的备用连接方式,能够避免在游戏期间出现电力中断或电压下降。
某些高端游戏主机的背部也有额外的 USB 端口,提供相同的功能:PS4 Pro™PS5™ Xbox One X™Xbox Series X™

在与您通常所用平台不同的平台(PC 或游戏主机)上测试方向盘。这种交叉测试(例如,将方向盘连接到不同的平台)有助于理解哪里出错了,有时还能帮助解决问题。


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2- 方向盘的温度:如何让力反馈方向盘保持正常运行并避免过热?

您的力反馈方向盘配备电动电机,其在使用期间可能会发烫。这是正常的,方向盘的设计能够承受设定的温度水平。我们的方向盘提供一项安全功能,可以降低或停止力反馈效应,以避免过热。

关于散热和通风的注意事项
您的方向盘需要通过其底座上的至少一个风扇来排出多余的热量。此风扇设定为自动模式,这意味着它会根据其感应到的温度来加快或减慢转速。
然而,在 T300 RS TX 方向盘底座上,您也可以将风扇切换为手动模式。在检查风扇是否正常工作时,切换为手动模式会特别有用。有关详细信息,请参阅有关 T300 RS TX 方向盘散热的文档。
同时,Direct Drive 方向盘(例如 T818通过环境空气散热,因此,它们未配备风扇

在某些情况下,这意味着,随着时间的推移,您的方向盘的性能会下降,这主要取决于所使用的时间和积累的热量。以下是一些解决此类问题的有用提示:

=> 在通风良好并且未堆放杂物的区域安装方向盘,这样,您(和您的方向盘)会感觉舒适。

=> 根据所玩游戏调整力反馈功能,并根据需要在游戏设置中减小力反馈。这有助于在恒定的力反馈与有趣的游戏体验之间取得良好的平衡。此建议对游戏主机和 PC 游戏均适用。
- 在 PC 上,您也可以通过方向盘的控制面板来访问力反馈设置。在这种情况下,此设置仅适用于 PC 游戏。

=> 尝试缩短游戏时长定期休息,断开方向盘连接。
- 请参考方向盘用户手册的“警告”部分。

=> 在每次使用之后务必关闭 PC 或游戏主机完全拔掉方向盘(电源线、USB、加装外设接头)。

=> 定期清洁方向盘及其外设,以避免积聚灰尘。您可以使用压缩气体喷雾除尘罐来安全地执行此操作,这样可以清洁电子设备,而不必使用任何液体。

针对长时间比赛的提示
有时,您也许会参加耐力赛或者持续一两个小时的连续短程比赛。在此类密集使用的情形下,强烈建议调整力反馈功能,这样可以降低方向盘性能跟不上的可能性。
实践表明,通过降低游戏内的设置来调整力反馈会很有用。反复尝试调整设置,直至找到合适的平衡。


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3- 影响力反馈的现象:您如何避免这些现象或者如何应对?

在游戏期间,您可能会注意到方向盘力反馈的性能出现下降。具体而言,力反馈效应可能会由于游戏过程(例如在线赛车)的延迟、漏洞或各种常常可以自行修复的小故障而暂时消失或波动。
某些游戏可能会比其他游戏的要求更苛刻,因而对方向盘提出了更大的挑战。

此外,某些物理现象可能会干扰方向盘的性能,特别是力反馈效应。如果电信号饱和是由于力反馈设置而导致的,这些问题的出现频率会更高。

削波示例:
力反馈削波是一种电信号饱和现象,在某些情况下可能会阻碍力反馈效应的产生。这通常是暂时性的,但在一场比赛中,有可能会多次发生。
PC 和主机游戏中,均可能出现削波。

下面的场景有助于您理解整个过程
您在参加一场赛道比赛。您在直道上加速并刹车准备转弯。当通过减速振动带时,方向盘不会再现振动效果,但所有其他效果仍会出现(例如刹车效果、车轮的颠簸和运动等)。

解释
这种现象主要影响所玩游戏的力反馈设置较高的方向盘,这些设置并非必须调整到最大值才会发生削波。
游戏发送的、用于产生力反馈的命令所要求的操作超过方向盘的物理(实际)能力。
电机超负荷运行,无法执行额外的命令。因此,力反馈功能在特定情形下似乎暂时消失。这意味着您的方向盘电机已经达到其运行能力的极限。

减少削波和某些其他饱和现象的方法
由于力反馈命令来自游戏,因此,必须调整这些命令,以适应方向盘的能力:
- 降低游戏(PC 和游戏主机)中的力反馈设置。
=> 这将给方向盘留有回旋余地,优化力反馈效应。


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重要提示如果遵循本文给出的建议后,方向盘仍然断开连接或者丧失力反馈性能,请联系我们的技术支持团队,他们可以建议其他解决方案。

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